Chez Winoa, la santé et la sécurité de nos collaborateurs sont notre priorité absolue et font partie intégrante de notre Politique Santé Sécurité Groupe. Chaque année, en septembre, nous organisons la Semaine Santé Sécurité, un événement visant à promouvoir des pratiques sûres et saines à travers diverses initiatives et activités.
Pour mieux comprendre notre approche en matière de santé et de sécurité, nous avons interviewé Alexandre Faust, directeur Santé Sécurité du groupe Winoa depuis 2022. Avant de rejoindre notre entreprise, Alexandre a acquis une vaste expérience dans l’industrie du pétrole et du gaz, l’exploitation minière, l’industrie verrière et l’industrie chimique. Il a mené des missions centrées sur la santé, la sécurité, l’environnement et la qualité. Découvrez ses perspectives et son parcours dans cette interview.
Santé et sécurité au travail chez Winoa
Question : Pourriez-vous nous décrire votre rôle en tant que Directeur Santé Sécurité chez Winoa ?
Alexandre Faust : En tant que directeur Santé et Sécurité du groupe Winoa, mon rôle est de garantir une politique de santé et sécurité forte, approuvée et soutenue par notre CEO, Ramesh Krishnan. Depuis 2019, nous organisons une Semaine Santé Sécurité en septembre, avec pour thème cette année “Fier de travailler en sécurité”. L’objectif est de montrer que la sécurité ne se limite pas à suivre des règles « ennuyeuses », mais qu’elle implique de bonnes pratiques et favorise le bien-être au travail et en dehors.
Je suis également chargé de mettre en place et de suivre une feuille de route pluriannuelle, ajustée en fonction des accidents, de nos risques critiques et de l’actualité de notre secteur, pour projeter nos efforts de prévention sur les cinq prochaines années. Mon rôle comprend la coordination des équipes, l’analyse des résultats, ainsi que la mise à jour de la documentation Groupe (standards, formulaires, supports de formation). Nous formons aussi nos équipes aux outils et à l’évaluation des risques pour un onboarding complet en matière de santé et sécurité.
Question : Quels sont les principaux défis auxquels vous faites face dans votre mission quotidienne ?
Alexandre Faust : Travailler avec de nombreux sites répartis dans le monde entier présente plusieurs défis. L’un des principaux est de s’assurer que nos messages de santé et sécurité sont bien compris et appliqués partout. L’approche multiculturelle est enrichissante et nécessite des adaptations pour chaque site.
La gestion à distance et la traduction en 12 langues différentes sont également cruciales pour garantir que chaque site s’approprie la démarche Santé Sécurité, peu importe le pays. Nous nous efforçons de maintenir le même niveau d’exigence partout, en adaptant nos méthodes pour tirer parti des contributions de tous nos collaborateurs. Nous puisons dans cette énergie collective pour renforcer notre démarche. Ensemble, nous sommes plus forts qu’individuellement.
Ouverture sur l’industrie
Question : Quel est le rôle de la santé/sécurité dans le secteur industriel ?
Alexandre Faust : La santé et la sécurité jouent un rôle crucial dans le secteur industriel. Notre objectif est d’éviter les accidents mortels et de prévenir les incidents graves. Pour nous, la sécurité signifie que chaque collaborateur doit pouvoir quitter le site à la fin de la journée dans le même état qu’à son arrivée. En tant qu’entreprise, nous avons la responsabilité de protéger nos employés et de garantir qu’ils travaillent dans un environnement sûr.
Question : Comment Winoa se positionne dans le secteur ? Y a-t-il des audits externes réguliers ?
Alexandre Faust : Chez Winoa, nous avons observé des améliorations significatives en matière de sécurité ces dernières années. Cependant, la sécurité est un processus en constante évolution, et il est essentiel de continuer à se remettre en question et à adopter de nouvelles pratiques. Nous réalisons en moyenne une dizaine d’audits Corporate chaque année sur nos différents sites à travers le monde pour évaluer et perfectionner nos pratiques.
Toutes nos usines sont certifiées ISO 9001 (qualité), ISO 14001 (environnement) et ISO 45001 (santé et sécurité au travail) à l’exception de notre usine aux États-Unis. En plus des audits externes, je suis moi-même présent sur nos sites pour rester proche des équipes, écouter leurs retours, les aider à progresser et identifier des axes d’amélioration.
Question : Y a-t-il des bonnes pratiques mises en place dans d’autres industries dont on peut s’inspirer ?
Alexandre Faust : En santé et sécurité, il est essentiel de partager les bonnes pratiques. Nous pouvons nous inspirer des entreprises reconnues dans la métallurgie, le pétrole et gaz, l’industrie minière ou l’aéronautique. Collaborer avec des consultants peut également nous aider à identifier des leviers complémentaires pour mieux former nos employés à travailler en sécurité et à préserver leur santé.
Nous réalisons régulièrement des sessions de brainstorming avec nos coordinateurs de santé et sécurité pour trouver des solutions innovantes, car la sécurité n’est pas une science exacte. Nous avons mis en place des outils, qui incitent les employés à prendre le temps d’analyser la situation avant d’agir, un peu comme une checklist réalisée par un pilote avant chaque vol.
Nous participons à des salons français comme Préventica et Expo Protection pour identifier les bonnes pratiques et les nouvelles tendances et nous envisageons de nous ouvrir à des salons internationaux. Notre principal enjeu est de changer les comportements, en utilisant des techniques de psychologie pour encourager les gens à travailler en sécurité. Je commence à m’inspirer de la méthode Nudge, qui utilise des procédés ludiques et détournés pour inciter à adopter des comportements sûrs.
Zoom sur la semaine Santé Sécurité 2024
Question : Quelles sont les grandes lignes de la semaine santé sécurité qui aura lieu en septembre 2024 ?
Alexandre Faust : Pour la Semaine Santé Sécurité de septembre 2024, nous avons opté pour une formule plus compacte, se déroulant sur un ou deux jours. Le thème de cette année est « Fier de travailler en sécurité », avec deux axes principaux : le renforcement de la culture Santé Sécurité et la sensibilisation aux risques psychosociaux. Ces thèmes seront explorés à travers divers ateliers interactifs et des jeux conçus pour engager nos collaborateurs de manière ludique. Nous en profiterons également pour présenter nos « 5 for Safety », les fondamentaux de la sécurité chez WINOA.
Question : Pouvez-vous nous donner des exemples d’activités ou de programmes spécifiques qui seront mis en place à travers les différentes entités ?
Alexandre Faust : Chaque site va organiser ses propres ateliers en fonction de notre thématique, allant des ateliers sur l’utilisation d’extincteurs à des cours de cuisine, en passant par des jeux ou des sensibilisations plus formelles par exemple. Cette année, nous avons également développé le jeu « Together We Work Safer » avec un consultant externe, OPTIM RESSOURCES. Ce jeu sera utilisé pour encourager la participation active de nos collaborateurs tout en renforçant les principes de sécurité. Nous utiliserons également notre plate-forme de formation en ligne, WINOA ACADEMY, et des sessions de formation en présentiel pour aborder les risques psychosociaux.
Question : Quels sont les objectifs principaux de cette initiative ?
Alexandre Faust : L’objectif principal de la Semaine Santé Sécurité est de renforcer notre engagement en matière de santé et de sécurité tout au long de l’année. Bien que cette semaine soit un moment fort, notre engagement ne se limite pas à cette période. Nous visons à impliquer tous les sites WINOA, y compris les sites commerciaux, en les encourageant à créer des vidéos de bonnes pratiques et à partager leurs expériences en matière de sécurité.
Cette initiative permet de créer une dynamique positive et engageante, favorisant la participation active de nos collaborateurs sur plusieurs mois. En outre, nous voulons que nos employés prennent plaisir à participer aux activités et se sentent valorisés pour leur engagement envers la sécurité.
Les Initiatives de sécurité et la culture de sécurité chez Winoa
Question : Pouvez-vous nous parler des initiatives ou programmes de sécurité que vous avez mis en place au sein de Winoa ?
Alexandre Faust : Nous avons mis en place un programme de Culture Santé Sécurité avec une feuille de route pluriannuelle basée sur la Courbe de Bradley. L’accueil des nouveaux arrivants et des visiteurs a été renforcé, tout comme l’onboarding de notre personnel Santé Sécurité. Nous organisons régulièrement des formations sur la Culture Santé Sécurité et communiquons fréquemment sur ces sujets.
Des visites régulières sur les sites sont essentielles pour former les équipes et réaliser des audits. Notre événement phare reste la Semaine Santé Sécurité annuelle, un moment fort pour sensibiliser tout le monde. Le partage des bonnes pratiques entre sites est également un pilier de notre stratégie.
Question : Comment ces initiatives ont-elles amélioré la sécurité au travail pour les employés ?
Alexandre Faust : Grâce à ces initiatives, nous constatons une véritable amélioration de nos résultats en matière de sécurité. Le personnel s’approprie progressivement la démarche ainsi que les outils mis en place, ce qui se traduit par une baisse continue de notre LTIFR (Lost Time Injury Frequency Rate). La participation active et l’engagement des employés sont la clé de cette réussite.
Question : Comment Winoa intègre-t-elle la culture santé sécurité dans son environnement de travail quotidien ?
Alexandre Faust : Intégrer la culture Santé Sécurité au quotidien, c’est plus qu’une simple routine. Nous partageons des messages de santé et sécurité lors des prises de poste et réunions quotidiennes, et nous veillons à ce que l’encadrement soit régulièrement sur le terrain pour échanger avec les équipes et détecter les risques.
Nous mettons également un point d’honneur à identifier et traiter les situations à risque pour éviter les accidents graves. Tous les deux mois, nous organisons des revues des incidents les plus graves avec nos sites pour tirer des leçons et appliquer des mesures correctives sur l’ensemble de nos sites. Cette approche proactive assure une culture de santé sécurité vivante et en constante amélioration.
Perspectives et conseils pour l'avenir de la Santé et Sécurité au Travail
Question : Quels conseils donneriez-vous aux autres entreprises pour améliorer leur propre culture santé sécurité ?
Alexandre Faust : La Santé et la Sécurité ne sont pas des sciences exactes. Il est essentiel de commencer par un état des lieux basé sur l’accidentologie, l’évaluation des risques, les visites terrain et le système de management existant. Ensuite, élaborez une feuille de route collaborative. Il est important de revoir et clarifier les processus existants, et de bien définir les responsabilités de chacun. Il faut comprendre que cette démarche prendra du temps pour s’infuser dans l’entreprise.
Question : Quels sont les projets futurs pour la santé et sécurité chez Winoa ?
Alexandre Faust : Nous avons encore beaucoup d’idées pour améliorer les conditions de Santé Sécurité sur nos sites. Nous allons d’abord consolider les outils mis en place ces dernières années, poursuivre la formation Culture Santé Sécurité (avec une deuxième partie) et introduire de nouveaux standards Santé Sécurité, tout en laissant le temps nécessaire pour leur intégration.
Nous continuerons à encourager chacun à choisir la sécurité avant toute action. De plus, nous allons mettre en place une formation de coaching pour les équipes encadrantes sur les sites. Nos prochains sujets d’attention seront sur les espaces confinés, la gestion des sous-traitants, le risque chimique, et la prévention des risques psychosociaux au cours des prochaines années.
Conclusion
L’interview avec Alexandre Faust, Directeur Santé et Sécurité du groupe Winoa, a mis en lumière des aspects clés des engagements en matière de santé et sécurité de Winoa :
- Rôle et Défis : Alexandre supervise la mise en place de la feuille de route santé et sécurité à travers les sites mondiaux, avec les défis liés à la diversité culturelle et linguistique.
- Initiatives Innovantes : De la Semaine Santé Sécurité aux audits réguliers et au partage des bonnes pratiques, Winoa s’efforce de créer un environnement de travail plus sûr chaque jour.
- Résultats Positifs : Grâce à ces efforts, une réduction continue du taux de fréquence des accidents avec arrêt (LTIFR) est observée, démontrant l’efficacité de notre approche.
Les résultats en chiffres aussi :
- Winoa Brazil : 1000 jours sans accident avec arrêt
- Winoa Japan : plus de 1700 jours sans accident avec arrêt
- Winoa France : 12 mois consécutifs sans accident avec arrêt pour la première fois
Ces chiffres témoignent d’un engagement collectif et des pratiques rigoureuses mises en place pour garantir la sécurité de tous nos collaborateurs.
Mot de la Fin par Alexandre Faust
“Nous pouvons être tous fiers des résultats sécurité que nous avons atteints aujourd’hui avec plusieurs de nos sites sans accident avec arrêt sur des périodes significatives. Continuons chaque jour notre engagement et soyons tous fiers de travailler en sécurité.”
