それぞれの市場でリーダー同士がパートナーになるとき
Jindal SAW Ltdは、主に石油、ガス、水を運搬する大規模な陸上および海上プロジェクトに使用されるパイプの製造と供給において世界のリーダーです。同社はさらに、パイプ内外面の特殊な防食コーティングといった付加価値サービスも提供しており、その品質はブラスト処理後の表面粗さや清浄度に左右されます。
パイプにおける表面処理のニーズに応えるためにJindal SAW Ltd.は20年前にWinoaを選択し、現在でもその協力関係は続いています。表面処理技術の世界的なリーダーとして、Winoaは最も幅広く高品質なショットブラスト用の研掃材を提供するだけでなく、理想的な種類、サイズ、形状、硬度を選定するための専門知識を提供します （ W Careサービス ）。 これにより最適な表面処理を確保します。また、技術的サポートや各種サービスも提供しており、Winoaは信頼されるソリューションプロバイダーとして認識されています。
WinoaはJindal SAWが新たな表面処理ソリューションを必要とする際に、常に優れたサポートと豊富な専門的フィードバックを提供してきました。2年前に、Jindal SAWがステンレス製パイプの表面コーティングを開始した際、WinoaはSTELUX®を提案し、その効果の高さから、Winoaが同製品を供給し続けています。また、Winoaを単なる供給業者としてではなく、パートナーとしての良好な関係が今もなお継続しています。
テクノロジーとイノベーションに特化したウェブセミナー
Winoaは顧客サポートを最優先事項としているため、Jindal SAW社の工場でのパイプ表面処理とその結果生じる洗浄度に関する問い合わせを受けた際、すみやかにオンライン会議を開催しました。 2021年5月28日に開催されたこのオンライン会議では、Jindal SAW Ltd.に適したさまざまな種類の研掃材と、表面の洗浄度を客観的に定量化する特許技術であるWA Cleanのプレゼンテーションを実施しました。
テクノロジー志向の企業であるJindal SAW 社は、すべての役職を対象としたウェブセミナーへの強い関心がありました。パイプコーティングに関与する4つの製造工場から約15名の主要チームメンバーに加え、S. カルティケヤン氏、A. グプタ氏、R. シン氏、N.K. ジェイン氏などの主要技術専門家が参加しました。これらの工場は、インドの北部（ウッタル・プラデーシュ州コシ・カラン）、南部（カルナタカ州ベラリー）、そして西部（グジャラート州ムンドラのサマゴガ／ナナクパヤ）に位置しています。
インド国内の各地域にある工場間で情報を調整して共有するだけでなく、ウェブセミナーはJindal SAW社の、特に普段の仕事内容に関する質問を行う貴重な機会でもありました。WinoaのW careマネージャーであるP・コステ氏、C・イオネスク氏（グループポートフォリオ＆イノベーションディレクター）、V・ワヒ氏、A・クマール氏（それぞれ、Winoa Abrasives India Pvt. Ltd.のセールスディレクターおよびマネージングディレクター）の参加により、回答および説明が実施されました。
ウェブセミナーは非常に有益で、活発な意見・情報交換を行うことができました。そして、改めてWinoaと協力することに多くのメリットを実感することができました。
また、この種のウェブセミナーを四半期ごとに繰り返して、Jindal SAW社が新製品の開発について十分な情報を得られるようにし、定期的な意見交換の機会を提供したいと思います。
アンクル・アグニホトリ氏、シニアマネージャー
Winoaについて覚えておいて欲しい重要な点は、当社がソリューションプロバイダーとして、大手グローバル企業のJindal SAW社に認められているということです。
Winoa Abrasives India Pvt. Ltd.のマネージングディレクター、アムレンドラ・クマール氏
Winoaは今回のオンライン会議で行われた広範な議論を通して、Jindal SAW社の真の目的を明確にし、お客様に最も適したソリューションを提案することで、各プロセスの最適化を支援しました。また、このウェブセミナーで提起された課題は、Winoaグループが現在進めている将来の技術開発、特に粉塵レベルに関連する研究の方向性を裏付けるものでした。
すべての質問が回答された後、ウェブセミナーは終了しましたが、開発は進行中です。１例として、WA Cleanの現地測定とデモンストレーションを実施し、その有用性、操作性、およびデバイスの価値がJindal SAW社によって認められると、この装置が業界内で清浄度の新しいグローバルスタンダードになると予想され、競合他社をリードすることになるでしょう。
長期的には、Winoaは特定のプロセスを最適化するために利用可能な製品、サービス、および技術の中で最も適したソリューションの最新のノウハウを備えています。
迅速な会議の開催と高い参加率、有益な情報の共有により、このオンライン会議は顧客とWinoaの双方にとって価値ある成果を生みました。この取り組みはWinoaの技術的提案と継続的な顧客サポートを責任を持って遂行していくものであり、今後、この種のカスタマイズされたウェブセミナーをWCareサービスの一環として提供することを目指しています。
