Quando 2 líderes de seus mercados são parceiros
Jindal SAW Ltd é um líder global na fabricação e fornecimento de tubos usados principalmente para o transporte de petróleo, gás e água em grandes projetos terrestres e marítimos ao redor do mundo. A empresa também oferece serviços adicionais de valor agregado, como o revestimento anticorrosivo interno e externo de tubos, cuja adesão depende da preparação prévia da superfície e do nível de limpeza da superfície do tubo.
Para atender da melhor forma suas necessidades de preparação de tubos, Jindal SAW Ltd. escolheu a Winoa há 20 anos, uma colaboração que continua até hoje. Como líder mundial em tecnologias de preparação de superfícies, a Winoa está excepcionalmente posicionada para fornecer não apenas a mais ampla gama e a mais alta qualidade de abrasivos de granalha, mas também o conhecimento e a expertise – serviços W Care – para orientar o cliente quanto ao tipo, tamanho, forma e dureza ideais, garantindo uma preparação de superfície otimizada. Os serviços complementares, a tecnologia e o suporte também disponíveis tornam a Winoa uma fornecedora reconhecida e de confiança.
Além de fornecer a grande maioria de nossas necessidades de abrasivos para jateamento, a Winoa sempre nos proporcionou excelente suporte e um vasto feedback especializado sempre que a Jindal SAW precisou de novas soluções de preparação de superfícies. Por exemplo, há dois anos, a Jindal SAW começou a revestir tubos de aço inoxidável e a Winoa recomendou o uso da STELUX® como a tecnologia de jateamento, que agora é fornecida exclusivamente pela Winoa. Nós vemos a Winoa não como um fornecedor, mas como um parceiro
Um webinar para destacar tecnologias e inovações
Como o suporte ao cliente é uma prioridade para a Winoa, um webinar personalizado foi organizado em 72 horas quando surgiram perguntas na Jindal SAW Ltd. sobre a preparação de superfícies e a limpeza resultante dos tubos em suas plantas. Realizado em 28 de maio de 2021, esta reunião online abordou de forma abrangente os diferentes tipos de abrasivos disponíveis e pertinentes para a Jindal SAW Ltd., além de uma apresentação do inovador dispositivo WA Clean – uma tecnologia patenteada para a quantificação objetiva da limpeza de superfícies.
Como empresa orientada pela tecnologia, houve um forte interesse e apoio para o webinar de todos os níveis da Jindal SAW Ltd. Especialistas técnicos de destaque, como o Sr. S. Karthikeyan, Sr. A. Gupta, Sr. R. Singh e Sr. N.K. Jain, participaram, além de aproximadamente 15 membros-chave das quatro diferentes plantas de fabricação envolvidas no revestimento de tubos, localizadas no Norte (Kosi Kalan, Uttar Pradesh), Sul (Bellary, Karnataka) e Oeste (Samaghogha/Nanakpaya em Mundra, Gujarat) da Índia.
Além da distribuição coordenada de informações pelas plantas em diferentes áreas do país, o webinar também foi uma oportunidade valiosa para fazer perguntas especificamente relacionadas ao ambiente de trabalho da Jindal SAW Ltd. A participação de representantes-chave da Winoa, incluindo o Sr. Pierre Coste (Gerente do Grupo WCare), o Sr. Claudiu Ionescu (Diretor de Portfólio e Inovação do Grupo) e os Srs. Vineet Wahi e Amrendra Kumar (respectivamente, Diretor de Vendas e Diretor Geral da Winoa Abrasives India Pvt. Ltd.), foi fundamental para garantir que as respostas e explicações fornecidas fossem abrangentes e multifacetadas.
O webinar foi extremamente informativo e também altamente interativo, confirmando, mais uma vez, os muitos benefícios de colaborar com a Winoa.
Gostaria de ver esse tipo de webinar repetido a cada trimestre para garantir que a Jindal SAW esteja plenamente informada sobre qualquer novo desenvolvimento de produto e para proporcionar uma oportunidade regular de troca de informações.
Sr. Ankur Agnihotri, Gerente Sênior
Para Winoa, a mensagem mais importante é que nossa empresa é reconhecida como um Provedor de Soluções pela Jindal SAW – uma empresa multinacional, multibilionária e com várias localizações,
Amrendra Kumar, Diretor Geral da Winoa Abrasives India Pvt. Ltd.
Para a Winoa, as amplas discussões que ocorreram durante a reunião digital permitiram uma clarificação, tanto em profundidade quanto em detalhe, dos objetivos da Jindal SAW Ltd, capacitando assim a Winoa a melhor guiar seu cliente em direção às soluções mais pertinentes para otimizar cada processo. De forma mais geral, as questões levantadas no webinar validam a direção da pesquisa atualmente empreendida pelo Grupo Winoa para o desenvolvimento de tecnologias futuras, particularmente relacionadas ao nível de poeira.
Embora o webinar tenha sido concluído após todas as perguntas terem sido respondidas, os desenvolvimentos estão em andamento. Em particular, medições e demonstrações no local do dispositivo WA Clean serão realizadas assim que as atuais restrições de viagem impostas pela crise de saúde da COVID-19 forem levantadas, de modo que a aplicabilidade, usabilidade e valor do dispositivo possam ser confirmados pela Jindal SAW Ltd, colocando-os à frente dos concorrentes na adoção de um dispositivo que se espera tornar o novo padrão global de limpeza dentro da indústria.
A longo prazo, a empresa está agora equipada com uma visão atualizada das soluções mais pertinentes disponíveis em termos de produtos, serviços e tecnologia, para otimizar seus processos específicos.
Pela sua rápida organização, alto nível de participação e compartilhamento valioso, esta conferência online foi um claro sucesso tanto para o cliente quanto para a Winoa. Como esta iniciativa apoia o compromisso da Winoa com a inovação e suporte contínuo ao cliente, o objetivo é oferecer este tipo de webinário personalizado como um complemento dos treinamentos online oferecidos pelos serviços WCare.
